Köpvillkor

Så handlar du i nätbutiken

Gå till önskad produkt, välj vilken variant du vill ha, till exempel färg eller storlek och antal, och klicka på “Lägg till”. Produkten läggs då till i din varukorg. Du kan antingen tömma hela varukorgen eller ta bort enskilda produkter.

Tryck på “Varukorg” när du är färdig och sedan på “Till betalning”. Ange de uppgifter som behövs och slutför betalningen. Därefter skickar vi en automatisk orderbekräftelse via e-post. När din beställning är klar får du ett e-postmeddelande från oss.

Betalning med kort
På Solamagic kan du betala med MasterCard, Visa, Paypal och naturligtvis Swish. Beloppet dras först när produkten skickas. Vi tar inte ut någon avgift vid betalning och det kan aldrig dras ett större belopp än det du har godkänt.

Vi krypterar alltid dina kortuppgifter med det så kallade SSL-protokollet. Det betyder att obehöriga varken kan komma åt ditt kortnummer eller några andra uppgifter under transaktionen. Alla priser anges inklusive moms och andra avgifter. Aktuella dagspriser anges alltid.

Reklamationsrätt

När du handlar hos oss som konsument gäller köplagen. Det betyder att du har reklamationsrätt i 24 månader. Om din reklamation är giltig innebär det att du antingen kan få varan reparerad, ersatt, pengarna tillbaka eller prisavdrag, beroende på situationen i fråga.

Du måste reklamera inom rimlig tid efter att ha upptäckt felet. Reklamationen är giltig om du gör den inom två månader efter att du har upptäckt felet.
Om reklamationen är giltig betalar vi tillbaka (rimliga) fraktkostnader.

Varan ska alltid skickas tillbaka i lämpligt emballage. Kom också ihåg att spara kvittot på försändelsen så att vi kan ersätta dina fraktkostnader.

Ångerrätt
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt när du handlar hos Solamagic. Den löper ut 14 dagar efter den dag då du tar emot din produkt. Om du i en och samma order har beställt flera olika produkter som levereras var för sig gäller fristen från den dag då du tar emot den sista produkten.
Tidsfristen kräver att du meddelar oss om att du vill ångra ditt köp senast 14 dagar efter att du har mottagit produkten. Du kan antingen e-posta info@solamagic.nu eller använda standardformuläret för att ångra ditt köp. Det finns nederst i köpvillkoren.

Ingen ångerrätt
Vissa produkter omfattas inte av ångerrätten. Det gäller
leverans av produkter som har framställts efter dina specifikationer eller fått en tydlig personlig prägel.

Ångra en del av köpet
Om du har köpt flera produkter från oss kan du skicka en eller flera i retur även om de har köpts i en och samma beställning.

OBS: Du får ingen ersättning för fraktkostnader om du ångrar en del av ditt köp.

Personuppgifter

Vi behöver följande uppgifter när du handlar hos oss: - Namn - Adress - Telefonnummer - E-postadress Vi registrerar och vidarebefordrar endast de personuppgifter som behövs för att kunna leverera produkten till dig. Personuppgifterna registreras hos Solamagic Scandinavia och lagras i fem år. Därefter tas de bort. Vi samarbetar dessutom med en mängd andra företag som lagrar och behandlar uppgifter. De behandlar endast uppgifter å våra vägnar och får inte använda dem i egna syften. Dessutom registrerar Solamagic den IP-adress som köp genomförs från. I normala fall används inte uppgifterna till något, däremot kan det bli aktuellt vid eventuella polisutredningar. Alla falska beställningar polisanmäls. Vi samarbetar endast med databehandlare i EU eller i länder som kan skydda personuppgifter tillräckligt. Solamagic Scandinavia är personuppgiftsansvarig på solamagicshop.com. Du har rätt att få information om vilka av dina personuppgifter som vi behandlar. Om du anser att uppgifterna inte stämmer har du rätt att få dem rättade. I vissa fall är vi skyldiga att ta bort dina personuppgifter om du ber oss att göra det. Det kan till exempel bero på att de inte längre behövs för det syfte som vi skulle använda dem till. Du kan också kontakta oss om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med lagen. Skriv i så fall till oss på info@solamagic.nu. Nätbutikssystemet använder cookies för att hantera innehållet i varukorgen. Dessutom använder vi loggstatistik som visar för oss hur många besökare vi har, var de kommer ifrån samt var och när de lämnar webbplatsen. Statistiken används endast för att optimera solamagicshop.com. Mer information om hur Solamagic hanterar personuppgifter finns här.